IP-телефония – это способ общения и передачи данных через интернет сеть с помощью специализированной технологии АТС. Если сравнивать IP-систему и традиционную, основное отличие первой заключается в сжатии и передачи “запакованных” данных, что и даёт возможность снизить затраты и улучшить качество отправляемой информации.
Использования IP-телефонии в сфере бизнеса
Многие компании используют айпи-телефонию в качестве средства коммуникации. Этому есть ряд причин, включая скорость передачи данных и прочее. Ее основное использование включает следующие аспекты:
- с помощью IP-телефонии возможно настраивать связь с сотрудникам внутри организации без необходимости использования провайдеров. Это дает возможность более эффективно и быстро передавать информацию и выполнять работу в команде;
- офисная IP-телефонии позволяет сотрудникам работать удаленно, но при этом оставаться доступными на телефонных номерах организации. Это особенно полезно для компаний, где требуется частое путешествие или работа на удаленном месте;
- сотрудники могут приобрести виртуальные номера в различных частях мира, что позволяет клиентам из этих регионов звонить по местным тарифам. Это улучшает обслуживание людей и создает впечатление присутствия компании в разных географических точках;
- технология включает в себя возможности автоматизации обработки звонков, такие как голосовые меню, почту, маршрутизацию вызовов и прочее. Это очень полезно для сокращения времени ожидания пользователей и повысить эффективность работы сотрудников;
- услуги IP-телефонии помогают существенно снизить расходы на связь, особенно в случае международных звонков. Передача голоса по сети значительно дешевле, чем использование обычных телефонных провайдеров;
- такую систему достаточно легко сочетать с другими бизнес-приложениями, такими как CRM-системы, мессенджеры и др.
Эта система работает через облачную АТС, которая представляет собой систему множества телефонии, которая основывается на облачных технологиях.
Телефония от «ПлюсоФон»
Компания «ПлюсоФон» предлагает подключение IP-технологии для бизнес-компаний. Стоимость IP-телефонии составляет всего 0,60 рублей за минуту, а также организация оказывает услугу полного подключение и защиты связи. Провести процедуру подключения можно всего за 10 минут причем дистанционно и получить полную консультацию по использованию.
